因工作需要，泉州市暢順停車管理有限公司決定委托泉州市勞務派遣有限公司向社會公開招聘6名工作人員，崗位：客戶服務部調(diào)度員。

一、用人單位

泉州市勞務派遣有限公司

二、用工單位

泉州市暢順停車管理有限公司

三、招聘對象和條件

客戶服務部調(diào)度員

崗位職責：

1.負責日常坐席接聽、登記并處理相關(guān)投訴，分析整理各類數(shù)據(jù)報表。

2.負責接聽公司對外客服熱線，登記車主來電訴求，在線安撫車主情緒并及時把車主訴求向上反饋；

3.負責點對點回復車主訴求，并進行工單辦結(jié)；

4.負責發(fā)起因系統(tǒng)問題引起的費用溢出的核銷流程；

5.執(zhí)行上級交辦的其他相關(guān)工作。

任職要求：

1.大專及以上學歷，專業(yè)不限；

2.年齡40周歲以下，具備較強的服務意識和語言表達能力、良好的溝通能力、記憶能力、心理承受能力和學習能力；

3.親和力強，口齒清晰，普通話流利，會講閩南語、有客服相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先錄用；

4.工作地點位于泉秀路五礦大廈；

5.工作時間：早班：07:30—14:30，晚班：14:30—21:30；

6.實行輪班調(diào)休（特殊情況除外）。

四、勞動薪酬

客戶服務部調(diào)度員崗位薪酬由“基礎(chǔ)工資+崗位工資+績效工資”組成，月薪4000-5000元（包含社保、醫(yī)保）。

五、報名方式及錄用

（1）報名時間：截止2024年6月30日；

（2）報名方式：報考人員可登陸http://m.5izhuti.cn,下載并填寫《編外工作人員報名登記表》（見附件），并將填寫好的表格連同個人簡歷、身份證、學歷、學位證書復印件，及個人的相關(guān)成果打包后以“報考崗位+報名者的姓名”命名，以附件形式發(fā)送到郵箱：903880309@qq.com。泉州市暢順停車管理有限公司將組織符合條件的人員進行面試，擇優(yōu)錄用。

聯(lián)系人及電話：肖助理，18606981090。

附件：編外工作人員報名表

                                             泉州市暢順停車管理有限公司

                                                    2024年4月18日