網(wǎng)店客服主管
2017-06-08
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已驗(yàn)證
營(yíng)業(yè)執(zhí)照
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職位描述
本職位為網(wǎng)店客服人員，負(fù)責(zé)客服部日常事務(wù)的管理和安排，定期整理顧客反饋的問(wèn)題。進(jìn)行客戶需求分析。負(fù)責(zé)做好客服培訓(xùn)工作和天貓規(guī)則的學(xué)習(xí)。要求為人正直，有耐心，能從客戶的角度想問(wèn)題。
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